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  人与人之间原本没有那么的矛盾纠葛,往往只是因为有人逞一时口舌之快,说话不加考虑,只言片语伤害了别人的自尊,让人下不了台,从而引发了一系列不必要的伤害,明明是一个小错误,杰克经理却在揪错之后,又对琳娜一顿数落和挖苦,最终失去了在员工心中的良好形象,主任走后,向晓斌找到张贺轩,说道:“我得到单位的惩罚你很高兴吗?我对你厌恶至极!”说完,向晓斌愤然离去。
  在别人出现错误或者冒犯我们的时候,我们有权利指出对方的错误,这样才能帮助别人认识和改正错误,也能遏制更多错误或者不必要的麻烦。但是,揪人错误时候,应该对事不对人,给对方充分悔过的机会,不能怒发冲冠、直言相对,甚至拆人台——
  早前,歌手杨坤在接受某电视台专访时,当听到主持人说自己“多年来演唱风格突破不大”时,原本心情愉悦的杨坤当即显得非常不爽,并当即发飚,杨坤说:“我的音乐你都听过吗?”主持人不好意思地回答道:“我听过一部分。”
  “你太自以为是,以偏概全了,”杨坤此时明显情绪失控,“如果你听过,我相信你就不会说这样的话了。一个歌手的音乐风格基本元素是无法改变的,就像你们主持人,自古以来都是坐着的,你总不可能为了突破而边说边跳吧。既然你认为我的音乐突破不大,那我也坦白地讲,你的主持多年来都是一个模子,可以说没有丝毫的突破。”
  杨坤的一番话,让主持人顿时尴尬万分。其后,友一边倒地抨击杨坤说不得碰不得。
  俗话说:蚊虫遭拍打,只为嘴伤人。人与人之间原本没有那么的矛盾纠葛,往往只是因为有人逞一时口舌之快,说话不加考虑,只言片语伤害了别人的自尊,让人下不了台,从而引发了一系列不必要的伤害。所以,古人早有明训:“言语伤人,胜于刀枪。”这就要求我们三缄其口。但上例中,主持人出于一番好意,如实表达了自己的个人看法,或许真如杨坤话中所说,主持人有以偏概全的片面性,但杨坤的反击也是过火。杨坤不仅没有控制情绪,虚心地予以接受,反而将不好的情绪宣泄出来,当即进行了争锋相对的反击,还用带有讽刺挖苦的口吻评价主持人也无大突破,实在让人下不了台。
  美国一家大超市的经理杰克每天都到他的连锁店去巡视一遍。有一次他看见一名顾客站在台前等待,没有一个售货员对她稍加注意。那些售货员小姐在柜台远处的另一头挤成一堆,彼此又说又笑。身为经理的杰克当然对这一情况很不满意,一定要纠正这种不负责任的行为。杰克走到这些售货员小姐旁边大声喝道:“我想知道是什么原因让你们这么忽视我的顾客!”众人听到杰克经理的呵责,立刻起身去柜台工作。
  一个叫琳娜的售货员说:“对不起经理,这些姐妹们是听说了一件非常高兴的事情才这样兴奋的。我丈夫在上次购买的彩票中奖了,中了一万美元呢,我做梦都没想到会中这么多,我实在是太兴奋了,所以……”
  “不,琳娜,我不希望你会为了一万美元而丢掉了自知之明。你要知道,一万美元连东城的洛克餐厅都进不去。你是发财梦做多了,还是穷日子过怕了?”
  杰克经理的一番话说得琳娜尴尬极了,这也让其他售货员也感觉愤愤不平,杰克经理的良好形象尽失。
  琳娜因为丈夫彩票中得大奖,只顾与同事分享喜悦而忽略了客户,耽误了本职工作,这
  是琳娜的失职。杰克经理批评几句也是理所当然,但却不能如此尖酸刻薄地奚落人。他先是
  用“别丢掉自知之明”来警告琳娜,继而还“旁征博引”,一万美元连洛克餐厅都进不去,这明显是卖弄自己的财大气粗,带有明显嘲讽的语调。更可恶的是他竟然用“发财梦做多了”、“穷怕了”等字眼侮辱琳娜,实在让人寒心。明明是一个小错误,杰克经理却在揪错之后,又对琳娜一顿数落和挖苦,最终失去了在员工心中的良好形象。
  这天早上刚上班,车间主任叫来班组长张贺轩了解员工近阶段的工作情况,正巧,车间的同事向晓斌风风火火地向车间跑来。一看就知道,他迟到了。看到主任和组长站在车间门口“恭候”他,向晓斌不好意思地说:“对不起主任,我七点半就出门了,刚出门发现电动车坏了,就忙着打的来单位,谁知路上又堵车,所以……”
  “你真的是七点半出门?”没想到,向晓斌支支吾吾的还没说完,张贺轩就质疑道:“真是好巧啊,咱们住在一个小区,我比你出门还晚10分钟,路上打的,一路畅通啊!”经过张贺轩的一番“渲染”,向晓斌当即羞得面红耳赤。主任生气地对向晓斌说:“你迟到了还说谎,真是太让我失望了,回去写份检讨书!这个月的全勤奖你也别再寻思了!”
  主任走后,向晓斌找到张贺轩,说道:“我得到单位的惩罚你很高兴吗?我对你厌恶至极!”说完,向晓斌愤然离去。后来,同事们知道这件事,也都纷纷埋怨张贺轩不该当着主
  俗话说,打人不打脸,骂人不揭短。当别人出现错误,我们挑出来,目的是为了帮助别人认识并加以改正。但是,要把握时机和场合,让犯错的人心悦诚服地接受才是目的。我们在为他人挑错时,切记不要让人家下不了台面。如上例中,不管出于何种初衷,张贺轩也不该当着主任的面,揭了向晓斌的老底儿。向晓斌迟到纵然有错,但张贺轩在指出其错误时,不经调查与核实,就断言向晓斌是“忽悠”单位领导。假若,张贺轩是采取私下沟通,效果或许就不一样了。可惜的是,他这种当面挑人错又拆人台的做法,不仅没得到向晓斌的肯定,反而惹来一身埋怨。
  凡事都要一码归一码,一过归一过。切不可因为别人的一次错误、冒犯,就开始翻人旧账,拆人台面。只有你敬人一尺,别人得到真正的理解和尊严,也会对你敬一丈,你的批评和建议也会得到对方的认同。
  人与人之间原本没有那么的矛盾纠葛,往往只是因为有人逞一时口舌之快,说话不加考虑,只言片语伤害了别人的自尊,让人下不了台,从而引发了一系列不必要的伤害,明明是一个小错误,杰克经理却在揪错之后,又对琳娜一顿数落和挖苦,最终失去了在员工心中的良好形象,主任走后,向晓斌找到张贺轩,说道:“我得到单位的惩罚你很高兴吗?我对你厌恶至极!”说完,向晓斌愤然离去,美国一家大超市的经理杰克每天都到他的连锁店去巡视一遍,明明是一个小错误,杰克经理却在揪错之后,又对琳娜一顿数落和挖苦,最终失去了在员工心中的良好形象,切不可因为别人的一次错误、冒犯,就开始翻人旧账,拆人台面。

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